Kuidas rääkida ebameeldival teemal ja anda negatiivset tagasisidet?

Ei ole inimest, kes ei seisaks vahel silmitsi vägagi ebamugava vajadusega öelda…


Elevant toas ehk tagasiside andmise ja võtmise lühikursus

Tagasiside andmine ja vastuvõtmise vaates on olnud minu ja minu klientide…